Mijn Account
Bestellen
Betalen
Verzending en Levering
Retour en Terugbetalingen
Kortingscodes
Garantie
Wat zijn de retourvoorwaarden bij DeModo?
Is je artikel toch niet helemaal wat je zocht? Geen zorgen! Je kunt het eenvoudig retourneren, mits het artikel aan de onderstaande voorwaarden voldoet:
- Retourtermijn: je retour moet binnen 14 dagen na ontvangst bij ons aangemeld en verzonden zijn.
- Staat van het artikel: artikelen dienen in originele, onbeschadigde staat te zijn. Passen mag, gebruiken niet.
- Hygiëneproducten: (corrigerend) ondergoed en zwemkleding mogen alleen gepast worden over je eigen ondergoed.
- Verpakking: retourneer het artikel in de originele verpakking, inclusief labels, kaartjes, schoenendozen en barcodes.
- Aanmelden: meld je retour altijd vooraf aan via onze website.
- Gratis cadeaus/give-aways: moeten mee retour als je het bijbehorende artikel terugstuurt.
🚫 Gebruiksschade of onvolledige retourzendingen kunnen we helaas niet verwerken.
⚠️ Let op: wordt niet aan deze voorwaarden voldaan? Dan kunnen er € 5 administratiekosten in rekening worden gebracht en neemt onze klantenservice contact met je op over de vervolgstappen.
🎁 Cadeautip: De DeModo Giftcard kan niet worden geretourneerd.