Is je bestelling toch niet helemaal wat je had verwacht? Geen probleem! Als het artikel aan de retourvoorwaarden voldoet, kun je het binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.

RETOUR AANMELDEN MET EEN ACCOUNT
Log in op je account en meld de retour aan.
Voeg de retourbon toe aan het retourpakket.
Breng het pakket naar een PostNL-punt.
Laat de barcode uit de e-mail scannen op je telefoon.

RETOUR AANMELDEN ZONDER ACCOUNT
Klik [hier] om je retour aan te melden zonder account.
Vul je ordernummer en het e-mailadres waarmee je hebt besteld in.
Volg de stappen op het scherm en ontvang per mail een retourbarcode.

Belangrijk om te weten

⏱️ Het verwerken van je retour kan tot 10 werkdagen duren nadat wij je pakket hebben ontvangen.
📩 Geen bevestiging na 12 werkdagen? Neem dan contact met ons op via [dit formulier].
📦 Bewaar altijd het verzendbewijs totdat je retour volledig is verwerkt.