Mijn Account

Bestellen

Betalen

Verzending en Levering

Retour en Terugbetalingen

Kortingscodes

Garantie

Garantie op Kleding en Jassen

Op al onze kleding en jassen geldt een standaard garantieperiode van 12 maanden. Deze garantie is uitsluitend van toepassing op defecten die het gevolg zijn van gebrekkige of onzorgvuldige productie.
Let op: onderstaande situaties vallen niet onder de garantie:

  • Beschadigingen aan (druk)knopen
  • Defecten aan ritsen
  • Loslatende of beschadigde applicaties
  • Slijtage of schade door normaal gebruik
  • Krimp van stoffen tijdens het wassen**
  • Verkleuring of kleurafgifte van materialen*

*Vanwege de strikte milieuregels binnen de EU worden er milieuvriendelijke kleurstoffen op waterbasis gebruikt. Hierdoor kan het voorkomen dat een item kleur afgeeft of verkleurt.

**Het is de verantwoordelijkheid van de consument om kleding volgens de wasinstructies op het etiket te verzorgen.

Voor garantieclaims geldt het volgende:
Binnen de garantieperiode kan DeModo een vergoeding verstrekken in de vorm van een winkeltegoed, vooral wanneer het artikel tekenen van intensief gebruik vertoont of de garantieperiode bijna verstreken is.

Denk je dat jouw klacht binnen de garantie valt? Neem dan contact met ons op via het klachtenformulier.