Staat jouw artikel niet tussen de eerder genoemde productgroepen of weet je niet precies onder welke categorie het valt?
Dan vragen wij je vriendelijk om jouw klacht te melden via ons klachtenformulier.
Bij DeModo hanteren we in de meeste gevallen een garantieperiode van één jaar op artikelen met fabricagefouten of bij gebruik van ondeugdelijk materiaal.

Elke klacht wordt zorgvuldig beoordeeld door ons Customer Service team, en indien nodig overleggen wij ook met de leverancier voor een passende oplossing.
Afhandeling van garantieclaims
Binnen de garantietermijn kan DeModo een vergoeding aanbieden in de vorm van een winkeltegoed, bijvoorbeeld wanneer:
het garantietermijn bijna is verstreken, of
het artikel duidelijke gebruikssporen vertoont.

Valt jouw klacht binnen de garantie? Neem dan gerust contact met ons op via het klachtenformulier.